今年是由国家卫健委医*医管局指导,健康界医院擂台赛,也是国家卫生健康委发起的第二个“进一步改善医疗服务行动计划”的收官之年。11月25日至26日,医院擂台赛总决赛在武汉举办,来自全国各地医界精英齐聚一堂。经过激烈角逐,医院取得一项全国价值案例、两项北部赛区人气案例、两项北部赛区最佳表现奖、一项北部赛区价值案例的优异成绩。
据悉,本届擂台赛共计参加个案例,家医院,36场线上比赛,10场总决赛,最终在武汉进行评审。我院医务科李建楠、医院参加了总决赛,经过同台比拼——门诊部参赛案例--“手机在手就诊无忧”
医院门诊部参赛案例“手机在手就诊无忧”在众多参赛案例中脱颖而出,最终取得全国价值案例及北部赛区人气案例和最佳表现奖。
麻醉科参赛案例——“纱布一盖游戏开始”
麻醉科参赛案例“纱布一盖游戏开始”不负众望获得北部赛区价值案例和最佳表现奖。
急诊科参赛案例——缩短夜间急诊儿童就诊时间
急诊科参赛案例“缩短夜间急诊儿童就诊时间”荣获北部赛区人气案例。
我院门诊自开通手机APP就医模式后取得了良好的成效,不仅提升了公共服务均等化、普惠化、便捷化,让百姓少跑腿、数据多跑路,医院诊疗工作效率,优化了就诊流程;既满足患者就诊需求,缩短患者等待时间,又提高医生获得感及工作效率。下一步,我院将继续依托手机APP的就医模式开通新的就医功能,为患儿及家长提供就医便利。
除了作为围术期安全保障科室之外,麻醉科更是一个人文关怀科室。双眼霰粒肿患儿术后需要接受纱布遮盖双眼和绷带包扎,而这引起的视觉障碍可导致苏醒期较高的谵妄发生率。针对这种情况,科室采用视觉预处理方案使患儿在游戏中提前适应黑暗环境,最大程度上保护了此类患儿的心理健康,获得家属的普遍赞扬。
冬季进入儿童患病高峰期,夜间急诊患儿就诊候诊时间长,大量病人聚集在急诊科候诊大厅增加了交叉感染风险。改善医疗服务后,夜间就诊患儿候诊时间缩短至2.5小时内,减少了轻症患儿向重症患儿转变的比例,减少了患儿在急诊科候诊大厅交叉感染比例,医院的满意度,在很大程度上破解了冬季儿科就诊难这一全国性的难题。
本次擂台赛获奖是继我院获年“进一步改善医疗服务行动计划——医院擂台赛”华北赛区优秀案例奖以来,再次取得新的突破。医院将始终坚持以病人为中心,全心全意为儿童健康服务,在改善医疗服务道路上持续努力,不断提升患儿就医获得感和满意度。
医务科、门诊部、麻醉科、急诊科/供稿
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