书店实验：浙江“新华”变“博库”
随着博库书城天目山店明天开张，浙江省新华书店所创的“博库”品牌将取代“新华书店”这块老招牌，逐渐深入杭州市民的生活。 博库，这个早已在业界打响的名字还是第一次正式出现在杭城。“浙江图书大厦就是博库书城的连锁总部，更名也是迟早的事，算上下沙店，杭州现在共有三家博库书城。浙江省新华书店最终将逐渐退居幕后”，博库书城副总经理徐冲介绍。 有着50多年历史的浙江省新华书店，为什么要再立一个“博库”品牌？总经理周立伟解释：“‘新华书店’这块牌虽然好，但这是全国3000多家新华书店共同注册的商标，以后的发展恐怕各地都会有不同思路，如果其中一家店出问题，会连带影响其他所有店的信誉。再取一个名字也是出省经营的需要”。从去年开始，作为浙江省新华书店的子公司“博库”已经在上海、徐州、常熟等地开出了多家连锁店。 目前，博库书城以全资、合股以及配货与业务指导三种方式运营，“主要还是一种探索，寻找新华书店体制改革和机制转变之后、经营完全市场化后的赢利模式。这样的探索，对于新华书店来说则完全是一种实验或颠覆”，徐冲说。比如浙江图书大厦开张三年多来给人们带来了买书、看书的新观念，给传统的图书行业注入了新思维、新方法；比如第二家书城开在徐州，首次尝试新华书店异地开店卖书…… 博库开在天目山路上，与浙江图书大厦相距仅1.5公里，怎样才能做出自己的特色？在书店工作了24年的徐冲，始终对书店经营有着无穷的乐趣，最后他想到了把主题书店的概念首次引入了杭州———在这个总面积为6000多平方米的博库书城里，传统新华书店的分类模式被改革了，三层店面分别以“音像”、“人文”、“设计”三大主题诠释经营的范围。 在这里“博库”还放弃了为传统新华书店看中的教辅和少儿图书。“业界都认为浙江省新华书店主要还是靠教材教辅的经营赢利，我们就是想证明自己的能力。而且‘博库’必须放弃这一块，因为到了省外这并非优势”。“成熟读者、成熟消费”，是徐冲给天目山店的定位，他相信这个主题店可以与不远的图书大厦实现品种的互补，“接下来我们也会对大厦的品种进行调整”。 同样是大学生当营业员，同样是不断丰富有价值的畅销书，另外还有一个很温馨的改变体现在细节上———书店的坐椅专门设计成了凹型的。“我们想让读者坐得舒服一些，在书店待久一些。而图书大厦，过去我们考虑的是让读者坐得不舒服，可以少坐一会儿”，徐冲笑着说。 徐冲相信三家“博库”并不会对本地的其他书店特别是杭州市新华书店造成影响。“‘博库’主要是在省外发展，杭州的店只是作为基地的实验园而已。在省内，我们希望做好新华书店的品牌，所以还是给杭州及其他地市的新华书店留下了更大的市场。我们也会向‘晓风’这样的小书店取经，学习他们的经营之道”。徐冲说，在杭州这个已经饱和的图书零售市场，竞争激烈了，最终会产生一批优秀的书店，这是让杭州的读者最能得益。 徐冲把目前的探索比喻成“样板房”。他们现在要做的就是建造一个个“样板房”，主题书店只是其中的一个，如果成功，各种经验都可以照搬到全国各地去。“博库”最终要改变的是读者的购书观念。“根据各地的情况及合作方的缘分，成熟一个、发展一个，‘博库’的最佳状态，就是在全国主要城市遍地开花”。 （杭州 王夏斐）
