本期导读
如果说，“流量”对于互联网公司来说是命脉的话，那么“解决痛点”在医疗行业就显得格外重要。为什么这么说？
有数据显示，几乎60%以上的医疗纠纷都来自于“因医院流程等原因造成的排队、等待”，轻则延误病情，重则决定生死。
而另一边则是，不断用互联网工具提升效率的新行业、新公司、新产品。医疗行业的“互联网基因”究竟是什么？医疗行业的哪些场景可以被互联网工具化？
这里为大家呈现4个不同场景的医疗小程序：
?佑安病案复印移动收费：通过小程序优化用户获取化验报告病案复印流程，医院外阜患者节省万元额外费用。
?广东省中医患者满意度调查：用小程序取代了传统的意见箱，搭建新型医患沟通平台，不到一个月，就收获多份用户反馈意见。
?哈医大四院预约平台：把目光锁定在固定服务对象上，通过固定的检查周期和检查项目，为放射科人均节省时间-分钟，磁共振最高节省分钟。
?海珠家医：用小程序尝试国外先进的“预约分流”模式，仅上线一个月就有2万多人次的访问量。
“分诊预约”这种国外先进模式竟然被小程序解决了！
从用户角度来看，“预约”医院的第一个场景，也是影响用户心态的第一个场景。海珠家医决定从国外非常成熟的“分流模式”来优化预约场景。
所谓“分流“是指按照疾病的轻、重、缓、急及治疗的难易程度，进行分级看病，不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗，让不同医疗机构各施所长，实现医疗专业化。
海珠家医小程序是这么解决“预约分流”的。首先用“在线签约”功能，将社区居民服务一对一的对接到社区医生；一方面用“预约门诊”功能，将常见病和慢性病的日常诊医院。一旦确诊重疾病人，可以通过转诊服务开通绿色通道，转医院。
（扫码体验“海珠家医”小程序）
可是，以上这些功能APP也能做得到，但小程序无论是与
